Connect with us

Actueel

Niet thuis bij bezorgen van pakketje? Zo hoog kan de boete worden

Avatar foto

Published

op

Pakketbezorging onder druk: discussie over boete bij gemiste levering laait op

De pakketbezorging in Nederland heeft het zwaar. Nu steeds meer mensen online bestellen, bezorgen vervoerders dagelijks miljoenen pakketten. Toch loopt een groot deel van die ritten vertraging op door mislukte bezorgpogingen: chauffeurs staan vaak voor een gesloten deur en moeten opnieuw rijden. Dat leidt tot hogere kosten, extra werkdruk en meer CO₂-uitstoot.


Toenemende druk op bezorgdiensten

Door de groei van e-commerce moeten pakketdiensten in steeds kortere tijd meer adressen bedienen. Wanneer een bezorger niemand thuis aantreft, moet hij of zij later terugkomen of het pakket elders afgeven.

Dit kost niet alleen extra tijd, maar verhoogt ook de operationele kosten van webshops en transportbedrijven. Die kosten worden uiteindelijk vaak doorberekend aan de consument. Bovendien betekent elke extra rit meer kilometers op de weg en dus meer uitstoot – een uitdaging voor zowel het milieu als de logistieke sector.


Voorstel: financiële prikkel voor ontvangers

Pieter Van den Broecke, topman bij Manhattan Associates, denkt dat een financiële prikkel consumenten bewuster kan maken van hun bezorgkeuzes. Zijn idee: een kleine boete voor klanten die niet thuis zijn op het afgesproken bezorgmoment.

Volgens hem zou zo’n prikkel mensen aanzetten tot beter plannen of tot het kiezen van een alternatief, zoals een pakketkluis of afhaalpunt. Minder gemiste leveringen betekent immers efficiëntere routes, lagere kosten en mogelijk snellere levertijden.


Verantwoordelijkheid ligt niet alleen bij de klant

Van den Broecke benadrukt dat webshops en bezorgdiensten óók hun processen moeten verbeteren. Vaak kunnen klanten wel een dag kiezen, maar niet het exacte tijdvak aanpassen.

Door moderne technologie te gebruiken – bijvoorbeeld een app of sms-dienst waarmee klanten hun levertijd last-minute kunnen wijzigen – kunnen veel mislukte leveringen worden voorkomen. Zo wordt het voor klanten makkelijker om een levering in te plannen die bij hun agenda past.


Technologie als sleutel tot slimmer bezorgen

Digitale oplossingen bieden kansen voor een duurzamer en klantvriendelijker systeem. Een self-service-app waarin klanten zelf een nieuw tijdstip of een alternatief afleverpunt kiezen, kan veel ritten schelen.

Daarnaast groeit het netwerk van pakketkluizen en servicepunten. Door deze opties standaard te koppelen aan online bestellingen, hebben klanten altijd een vangnet als ze niet thuis zijn – zonder dat chauffeurs hoeven terug te rijden.


Kritiek vanuit consumentenorganisaties

Niet iedereen ziet een boete als beste oplossing. Consumentenorganisaties wijzen erop dat mensen met wisselende werktijden, mantelzorgtaken of onverwachte verplichtingen benadeeld kunnen worden. Zij zouden onterecht moeten betalen terwijl de situatie vaak buiten hun macht ligt.

Bovendien bestaan er al alternatieven, zoals het afleveren bij buren, avondbezorging of ophalen bij een pakketpunt. Tegenstanders vinden een boete daarom onnodig streng en vrezen voor een lagere klanttevredenheid.


Juridische en praktische uitdagingen

Het invoeren van een boetesysteem roept ook juridische vragen op. Webshops en vervoerders werken onder verschillende voorwaarden, waardoor een uniforme regeling lastig te realiseren is.

Daarnaast is het de vraag hoe om te gaan met uitzonderingen, zoals ziekte of noodsituaties. Bedrijven vrezen dat klanten zich onrechtvaardig behandeld zullen voelen en mogelijk overstappen naar concurrenten die soepeler met bezorging omgaan.


Alternatieven voor een efficiënter systeem

Er zijn diverse minder ingrijpende maatregelen denkbaar. Bijvoorbeeld:

  • Klanten vlak voor levering laten bevestigen of ze thuis zijn.

  • Meer avond- en weekendbezorging aanbieden om gemiste leveringen te voorkomen.

  • Duidelijkere communicatie over levertijden en gevolgen van gemiste bezorging, zodat klanten beter kunnen plannen.

Volgens deskundigen kan een mix van technologische verbeteringen en heldere informatie al een groot deel van het probleem oplossen, zonder dat er boetes nodig zijn.


Samenwerking als sleutel tot succes

Het debat laat zien dat duurzame en efficiënte pakketbezorging vraagt om samenwerking tussen consumenten, webshops, vervoerders en overheid.

  • Consumenten kunnen bewuster omgaan met hun bezorgmoment.

  • Bedrijven kunnen investeren in flexibele bezorgopties en slimme apps.

  • Overheden kunnen verduurzaming stimuleren, bijvoorbeeld met steun voor pakketkluizen of elektrische bezorgvoertuigen.


Conclusie: bewust kiezen voor een groenere bezorging

Het idee van een boete heeft het debat over de toekomst van pakketbezorging nieuw leven ingeblazen. Of zo’n maatregel daadwerkelijk eerlijk en praktisch is, blijft de vraag.

De meeste experts zien meer in een combinatie van technologie, flexibiliteit en duidelijke afspraken. Daarmee kunnen kosten, werkdruk en CO₂-uitstoot dalen zonder extra druk op de klant.

Wat vind jij? Zou een financiële prikkel consumenten bewuster maken, of zijn slimme apps en ruimere tijdvakken de betere weg? Deel je mening op onze Facebookpagina en praat mee over hoe we pakketbezorging in Nederland duurzamer en efficiënter kunnen maken.

Actueel

Andy van der Meijde maakt breuk bekend: ”Er is teveel gebeurd”

Avatar foto

Published

op

Andy van der Meijde verbreekt definitief contact met zijn vader: “Te veel gebeurd”

Andy van der Meijde heeft verdrietig persoonlijk nieuws gedeeld. De voormalig profvoetballer, die de afgelopen jaren een nieuw publiek wist te bereiken als YouTuber en realitypersoonlijkheid, laat weten dat het contact met zijn vader volledig is verbroken. In een openhartig gesprek met weekblad Story vertelt Andy dat de relatie opnieuw is vastgelopen en dat hij ervoor heeft gekozen om afstand te nemen.

Het besluit komt hard aan, vooral omdat Andy eerder nog hoopvol sprak over een verzoening. Toch blijkt die rust van korte duur te zijn geweest.

Een breekbare band

Volgens Andy is de relatie met zijn vader altijd ingewikkeld geweest. Er is veel gebeurd in het verleden en dat maakt de onderlinge band kwetsbaar. “Er zijn gewoon te veel dingen gebeurd,” vertelt hij. “Als je een geschiedenis met elkaar hebt, dan kan een klein meningsverschil ineens heel groot worden.”

Andy legt uit dat het bij hen zelden bij iets kleins blijft. Waar andere families conflicten kunnen uitpraten en achter zich laten, lopen spanningen bij hen snel op. “Een klein probleem wordt meteen een groot probleem. Dan is het gelijk gedoe en negativiteit.”

Voor Andy, die de afgelopen jaren hard heeft gewerkt aan stabiliteit in zijn leven, was dat uiteindelijk de doorslaggevende factor.

Kiezen voor rust en positiviteit

De oud-Ajacied benadrukt dat zijn keuze niet lichtzinnig is genomen. Hij had liever een andere uitkomst gezien, maar merkte dat de situatie hem te veel energie kostte. “Ik houd het leven graag positief,” zegt hij. “En als dat dan zonder mijn vader moet, dan is dat maar zo.”

Het is een uitspraak die veel zegt over de fase waarin Andy zich nu bevindt. Na een roerige periode in zijn leven, waarin hij openlijk sprak over verslaving, mentale worstelingen en herstel, lijkt rust tegenwoordig zijn hoogste prioriteit.

Volgens Andy is het belangrijk om duidelijke grenzen te stellen, ook als dat betekent dat je afstand moet nemen van familie. “Je kunt niet blijven vechten tegen iets wat steeds hetzelfde blijft,” klinkt het.

Een verleden vol pieken en dalen

Andy van der Meijde is geen onbekende als het gaat om turbulente familieverhoudingen. In eerdere interviews gaf hij al aan dat zijn jeugd en jonge volwassenheid niet altijd eenvoudig waren. Zijn carrière als profvoetballer bracht succes en bekendheid, maar ook druk en verleidingen.

De band met zijn vader kende door de jaren heen meerdere breuklijnen, afgewisseld met momenten van toenadering. Dat er eerder sprake was van een verzoening, gaf fans hoop dat vader en zoon elkaar definitief zouden vinden. Dat het nu opnieuw mis is gegaan, maakt duidelijk hoe fragiel die relatie is gebleven.

Leven in de schijnwerpers

De timing van Andy’s openheid is opvallend. Sinds eind vorige maand is hij samen met zijn vrouw Melisa en hun gezin weer te zien in een nieuwe realityserie op Videoland. In zes afleveringen krijgt de kijker een inkijkje in het dagelijkse leven van de familie Van der Meijde.

De serie laat een andere Andy zien dan de voetballer van vroeger: een vader die worstelt met puberproblemen, huishouddynamiek en opvoedingsvraagstukken die voor veel gezinnen herkenbaar zijn.

Pubers, grenzen en moderne verleidingen

In de realityserie speelt één thema een opvallende rol: het opvoeden van pubers in een tijd vol nieuwe uitdagingen. Andy en Melisa zien met lede ogen aan hoe vapen steeds normaler wordt onder jongeren. Ze zijn daar duidelijk geen voorstander van en proberen actief grenzen te stellen.

Andy is daar uitgesproken over. Hij wil voorkomen dat zijn kinderen dezelfde fouten maken als hijzelf vroeger. Zijn eigen ervaringen zorgen ervoor dat hij alert is op signalen en het gesprek aangaat, ook als dat confronterend is.

Openheid over vaderschap

Juist in die rol als vader lijkt Andy veel betekenis te hebben gevonden. Hij spreekt geregeld over de verantwoordelijkheid die hij voelt en de wens om het anders te doen dan hij zelf heeft meegemaakt. Die context maakt het verbreken van het contact met zijn eigen vader extra beladen.

Toch ziet Andy het niet als falen, maar als zelfbescherming. “Ik wil er zijn voor mijn gezin,” lijkt hij impliciet te zeggen. “Daar ligt nu mijn focus.”

Nino en zijn biologische achtergrond

Onlangs kwam de familie Van der Meijde opnieuw in het nieuws, ditmaal rondom zoon Nino. Veel mensen vroegen zich af wie zijn biologische vader is. Hoewel Nino die vraag jarenlang onbeantwoord liet, besloot hij recent openheid van zaken te geven.

Zijn biologische vader blijkt Octave “Okkie” Durham te zijn, de man die bekend werd door een geruchtmakende kunstroof begin deze eeuw. Andy heeft Nino echter altijd opgevoed als zijn eigen zoon, iets wat Nino zelf ook benadrukt.

Die openheid past bij de fase waarin de familie zich nu bevindt: eerlijk, soms confronterend, maar zonder sensatie.

Een nieuw hoofdstuk

Voor Andy van der Meijde lijkt het verbreken van het contact met zijn vader het sluiten van een pijnlijk hoofdstuk. Het is geen keuze die hij met lichtheid maakt, maar wel eentje die volgens hem noodzakelijk is om vooruit te kunnen.

“Ik wil geen negativiteit meer,” klinkt het tussen de regels door. “Het leven is te kort.”

Met zijn gezin, zijn werk en zijn herstel lijkt Andy vastbesloten om zich te richten op wat hem energie geeft. Of er ooit nog ruimte komt voor verzoening met zijn vader, laat hij in het midden. Voor nu kiest hij voor afstand, rust en duidelijkheid.

Een besluit dat verdrietig is, maar tegelijk getuigt van zelfreflectie en grenzen stellen — iets waar veel mensen zich in zullen herkennen.

Continue Reading

Trending

  • Actueel12 maanden geleden

    Hardnekkige gerucht blijkt tóch waar: ‘Dit heeft Marco Borsato allemaal met Maan gedaan!’

  • Actueel11 maanden geleden

    Jutta Leerdam stapt in ijsbad en laat per ongeluk een beetje teveel zien

  • Actueel11 maanden geleden

    Martijn Krabbé deelt verdrietig bericht: ‘Zo lang heb ik nog’

  • Actueel11 maanden geleden

    Kijkers geschokt door actie van gast in Lang Leve de Liefde: slurf tevoorschijn gehaald

  • Actueel12 maanden geleden

    André Hazes deelt per ongeluk beelden van vrij partijtje met Monique Westenberg

  • Actueel11 maanden geleden

    Volgers verdrietig door heftige post van Emma Heesters 😔

  • Actueel11 maanden geleden

    Ophef: Lang Leve de Liefde-deelnemers Laura en Duco liggen te wippen en geven volledige show weg

  • Actueel11 maanden geleden

    Zangeres Maan laat op podium zien wat ze in huis heeft tijdens optreden. Daar kunnen de mannen wel van genieten