Tips
Experts onthullen de zes regels in de supermarkt: doe er je voordeel mee
Boodschappen doen is een alledaagse activiteit die voor de meesten van ons routine is. Toch betekent dat niet dat we ons onbeschoft kunnen gedragen. Etiquette-experts geven waardevolle tips om de supermarktbeleving voor iedereen aangenaam te maken.
Respecteer de ‘verkeersregels’
Volgens etiquette-expert Nick Leighton zijn de verkeersregels ook in de supermarkt van toepassing. „Wat je niet op de snelweg doet, doe je ook niet met je winkelwagentje. Blokkeer anderen niet, stop niet onverwachts en verander niet plotseling van richting zonder op je omgeving te letten.” Gangpaden zijn meestal tweerichtingsverkeer, voegt expert Jodi R.R. Smith toe. „Houd rechts en maak ruimte als je iemand wilt inhalen.”
Open geen verpakkingen
Het lijkt vanzelfsprekend, maar vermijd het openen van verpakkingen om te ruiken of proeven en ze daarna terug te leggen. Dit gedrag wordt als onbeleefd en respectloos beschouwd. Producten zijn bedoeld voor verkoop in ongeopende staat; laat ze dus intact.
Raak andermans winkelwagen niet aan
Een absolute no-go in de supermarkt is winkelen uit andermans winkelwagen. Het feit dat iemand niet naast zijn karretje staat, betekent niet dat de inhoud ervan beschikbaar is. Zelfs als het om een populair item zoals de laatste fles Sriracha gaat, is het onacceptabel om het zomaar mee te nemen.
Verspil geen tijd in de kassarij
Winkelen kan soms langer duren dan gepland, vooral met drukte bij de kassa. Respecteer de tijd van anderen door de rij niet op te houden. Etiquette-expert Diane Gottsman benadrukt: „Ren niet terug om vergeten items te halen als je al aan de beurt bent bij de kassa.”
Wees verantwoordelijk met ongewenste items
Het kan gebeuren dat je een product in je winkelwagen legt en later bedenkt dat je het niet nodig hebt. Laat het echter niet op een willekeurige plek achter. Vooral bij gekoelde of bevroren producten is dit belangrijk. Breng ongewenste items naar een medewerker of de kassamedewerker om verspilling te voorkomen.
Let op je kinderen
Voor ouders is het essentieel om hun kinderen in de gaten te houden. Kinderen die door de winkel rennen of spelen, kunnen anderen hinderen en mogelijk producten beschadigen. Zorg dat ze rustig blijven en houd toezicht tijdens het winkelen.
Toon beleefdheid en behulpzaamheid
Een klein gebaar kan veel betekenen. Zie je iemand die hulp nodig heeft, bijvoorbeeld om een product van een hoog schap te pakken? Bied dan je hulp aan. Beleefdheid en aandacht voor anderen maken het boodschappen doen prettiger voor iedereen.
Maak winkelen aangenaam voor iedereen
De supermarkt is een gedeelde ruimte waar respect en goede omgangsvormen centraal staan. Door rekening te houden met anderen en kleine beleefdheden in acht te nemen, zorgen we ervoor dat boodschappen doen niet alleen een taak, maar ook een aangename ervaring wordt.
Tips
Zoveel fooi moet je eigenlijk geven na een horecabezoek. Maar hoeveel mensen doen dit?
Fooi geven bij een horecabezoek is een veelbesproken onderwerp. Geef je altijd, soms of helemaal niet? En hoeveel is dan gepast? Er zijn geen vaste regels voor, waardoor meningen hierover sterk uiteenlopen.
Een twistpunt bij de tafel
Dat het geven van fooi tot discussie kan leiden, blijkt uit verhalen zoals het etentje dat volledig ontspoorde omdat iemand te veel fooi gaf. Hoewel zulke situaties zeldzaam zijn, laat het zien hoe gevoelig het onderwerp soms ligt.
Hoe vaak geven Nederlanders fooi?
Uit onderzoek van Radar blijkt dat 14 procent van de mensen nooit fooi geeft. Argumenten hiervoor zijn dat horecapersoneel al een salaris ontvangt en dat andere dienstverleners, zoals winkelpersoneel, ook geen fooi krijgen. De grootste groep laat het afhangen van factoren zoals de kwaliteit van de service, klantvriendelijkheid en het eten. Ongeveer 40 procent zegt altijd iets extra’s te geven, uit waardering voor het harde werk en de lage lonen in de sector.
Hoeveel geven we?
Bijna de helft van de Nederlanders die fooi geeft, rondt het bedrag simpelweg af. Een derde rekent een vast percentage van 5 tot 10 procent bovenop de rekening. Slechts 1 procent is extreem gul en geeft meer dan 20 procent fooi. Hoger dan dat komt zelden voor.
Digitaal of contant?
Steeds meer mensen kiezen ervoor om digitaal af te rekenen, en daarbij geven velen ook digitaal fooi. Uit onderzoek van Visa blijkt dat 44 procent van de Nederlanders die pinnen, ook digitaal een extra bedrag achterlaat. Toch blijft contant geld populair vanwege de angst dat digitale fooien niet volledig bij het bedienend personeel terechtkomen.
Geen verplichting
Fooi geven is in Nederland niet verplicht. Tot 1988 was er zelfs een fooienstelsel waarbij het zogenaamde “bedieningsgeld” standaard in de rekening werd opgenomen. Tegenwoordig is het geven van fooi een blijk van waardering, maar geen vereiste. In tegenstelling tot landen als de Verenigde Staten is fooi hier geen essentieel onderdeel van het salaris.
Extreme fooien in de VS
In Amerika zijn verhalen over gigantische fooien niet ongebruikelijk. Zo kreeg een serveerster ooit een fooi van maar liefst 3000 dollar bij een biertje van 7 dollar. In Nederland zijn dergelijke bedragen ondenkbaar, omdat horecapersoneel in theorie kan rondkomen van hun salaris, al is de sector niet goed betaald.
Wat is de vuistregel?
Volgens FNV Horeca is een fooi een extra beloning voor goede service. De vuistregel in Nederland is om 5 tot 10 procent van de rekening als fooi te geven. Dit bedrag zou altijd volledig naar het personeel moeten gaan; de werkgever mag hier niets van houden. Fooi is dus niet meer dan een extra blijk van waardering, maar zeker geen verplichting.
-
Actueel2 weken ago
Hardnekkige gerucht blijkt tóch waar: ‘Dit heeft Marco Borsato allemaal met Maan gedaan!’
-
Actueel2 weken ago
Geheime boodschap van André Hazes sr. gelekt: ‘Als mijn zoon straks geen Hazes mag heten…’
-
Actueel2 weken ago
André Hazes wordt nog keer vader: ‘Baby al onderweg’
-
Actueel1 week ago
Broer Frans Bauer sloopt Mariska: ”Daarom blijft ze bij hem”
-
Actueel2 weken ago
Optreden Wendy van Hout op het Mega Piraten Festijn gaat mis😲😱
-
Actueel3 weken ago
😢 Schokkend nieuws: Zo lang heeft de ernstig zieke Martijn Krabbé nog te leven 💔🕊️
-
Actueel2 dagen ago
André Hazes deelt per ongeluk beelden van vrij partijtje met Monique Westenberg
-
Actueel1 week ago
´Suzanne Schulting ging vreemd met andere schaatser´